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Política de Privacidade do Site da Hortonworks

Última atualização: 18 de julho de 2018

A Hortonworks respeita seu direito à privacidade. Este aviso de privacidade (o "Aviso de Privacidade") explica quem somos, como coletamos, compartilhamos e usamos informações pessoais sobre você, e como você pode exercer seu direito à privacidade. Este Aviso de Privacidade se aplica aos dados coletados sobre todos os usuários da www.hortonworks.com, incluindo a Hortonworks Community Connection e outros sites relacionados, (o “Site”) e os serviços disponíveis no Site (os “Serviços”).

Os termos “Hortonworks”, “nós”, “nos”, “nosso” e “nossos” se referem à Hortonworks Inc. Os termos "você", "seu" e "sua" se referem ao usuário ou visualizador do Site ou usuário dos Serviços, conforme for aplicado.

A Hortonworks se reserva o direito de fazer alterações periodicamente neste Aviso de Privacidade com nosso exclusivo critério. As alterações ao Aviso de Privacidade serão publicadas nesta página.

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre o uso das suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos contatos indicados na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Uso e propósito da informação coletada

As informações pessoais que podemos coletar sobre você geralmente se enquadram nas seguintes categorias:

  • Informações que você fornece espontaneamente
    Algumas seções do Site requerem informações pessoais: podemos solicitar, por exemplo, (1) seus dados de contato para registro em qualquer serviço da Hortonworks; (2) o envio de pedidos, sugestões ou outras comunicações para nós pelo Site; (3) para interagir com o Site ou com a Hortonworks em geral, de qualquer modo que envie, libere ou exiba suas Informações Pessoais à Hortonworks; (4) para assinar nossas comunicações de marketing e/ou nos enviar perguntas; (5) para acessar documentação do produto ou garantia, como comunicados; ou (6) para registrar-se em eventos, como webinars, sessões de treinamento ou conferências. As informações pessoais que você for solicitado a fornecer, bem como os motivos para isso, serão esclarecidas no momento da solicitação. Nosso site inclui formulários para solicitar informações, produtos e serviços, bem como para participar de nossas conferências ou eventos. Esses formulários podem coletar suas informações financeiras, tais como dados bancários ou número de cartão de crédito. A Hortonworks utilizará toda informação financeira enviada exclusivamente para efeitos de faturamento e de pagamento da referida operação específica, a menos que você conceda permissão para outro uso. A Hortonworks solicita expressamente para não fornecer dados confidenciais (incluindo informações protegidas sobre saúde, conforme definido pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde de 1996 (“HIPAA”)), CPF (a menos que seja necessário para fins de pagamento), informações relacionadas a origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, orientação sexual, antecedentes criminais ou filiação sindical.
  • Informações que coletamos automaticamente
    Quando você visita nosso Site, podemos coletar determinadas informações automaticamente do seu dispositivo. Em alguns países, incluindo países do Espaço Econômico Europeu, essas informações podem ser consideradas pessoais de acordo com as leis de proteção de dados.

    Especificamente, as informações que coletamos automaticamente incluem endereço IP, dispositivo, número de identificação exclusivo do dispositivo, navegador, localização geográfica ampla (por exemplo, país ou cidade) e outras informações técnicas. Também podemos coletar informações sobre como o dispositivo interagiu com o site, incluindo as páginas acessadas e os links clicados.

    Com essas informações, entendemos mais bem os visitantes que visitam o Site, de onde eles vêm e qual conteúdo do Site é de interesse deles. Usamos essas informações para fins de análise interna e para melhorar a qualidade e a relevância do Site para os visitantes. Também podemos coletar informações sobre o uso do Site ou dos Serviços por meio do Google Analytics e do Marketo, incluindo: site indicador/fonte de anúncios, atividades (por exemplo, quais páginas visitadas e por quanto tempo), endereço IP, navegador e sistema operacional, idioma padrão definido no computador, localização geográfica (por país) e a frequência e tempo gasto no Sandbox (conforme definido abaixo). A política de privacidade do Google está disponível em: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/.

    Algumas informações podem ser coletadas por cookies e tecnologia de rastreamento similar, conforme explicado a seguir, sob o título “Cookies e tecnologia de rastreamento similar”.

  • Informações obtidas de terceiros
    Ocasionalmente receberemos informações pessoais suas a partir de terceiros (incluindo LinkedIn, Mintigo e corretores de dados de terceiros), mas somente com a confirmação de que esses terceiros têm o seu consentimento ou permissão ou obrigação legal de divulgar suas informações pessoais para nós.

    As informações coletadas de terceiros incluem endereços de e-mail, nomes, cargos e nome da empresa. Essas informações mantêm e melhoram a precisão dos registros que temos sobre você, ajudam nas campanhas de marketing, administram a entrada em eventos e prestam atendimento ao cliente.

Em geral, usaremos as informações pessoais coletadas apenas para os fins descritos neste Aviso de Privacidade ou para os fins que explicamos no momento em que coletamos as informações pessoais. No entanto, também podemos usar suas informações pessoais para fins que não sejam incompatíveis com os propósitos que divulgamos (como arquivamento por interesse público, pesquisa científica ou histórica ou fins estatísticos), se e quando permitido pelas leis de proteção de dados.

A Hortonworks poderá usar suas informações pessoais para:

  • fornecer a terceiros, de forma a facilitar o Site (por exemplo, oferecendo desenvolvimento de sites, análises estatísticas, processamento de dados ou envio de comunicações para usuários), mas para uso exclusivo à facilitação do Site;
  • compartilhar suas informações pessoais com parceiros da Hortonworks para fins de marketing e análise da Hortonworks (não vendemos suas informações para fins comerciais de terceiros);
  • fornecer a instituições financeiras, empresas de cartão de crédito, empresas de cobrança e outras empresas que processam pagamentos ou representam o comprador ou vendedor para facilitar o pagamento nos devido (como ao se inscrever em um evento ou webinar pago);
  • fornecer aos colaboradores e contratados que nos devem confidencialidade em relação a algum propósito comercial legítimo da Hortonworks;
  • fornecer a terceiros, inclusive agências de aplicação da lei, governos estaduais, federais ou municipais, litigantes privados e outras empresas, conforme exigido para (1) cumprir pedidos legais, como intimações ou ordens judiciais; (2) cumprir a legislação municipal, estadual ou federal relevante; (3) impedir que fraude ou outras atividades ilegais sejam cometidas por meio do site; ou (4) proteger a propriedade, segurança ou direitos legais da Hortonworks e de outros;
  • fornecer a terceiros a quem você permitiu que recebessem suas informações de identificação pessoal; e
  • fornecer a empresas afiliadas ou sucessores comerciais da Hortonworks para as mesmas finalidades definidas neste documento.

Além disso, podemos fornecer informações não confidenciais, como idade, interesses ou o modo como você usa o Site, a terceiros para qualquer finalidade, incluindo personalização e direcionamento de mensagens publicitárias.

Third Parties Who May Collect Information

Os seguintes terceiros podem coletar informações pelo Site, desde que não incluam informações pessoais, a menos que você publique ou divulgue essas informações em áreas do Site acessíveis a outros usuários ou ao público:

  • terceiros que facilitam o site em nome da Hortonworks podem, ocasionalmente, coletar informações pelo site durante a prestação do suporte;
  • terceiros podem coletar outras informações que você postar ou publicar de forma espontânea pelo site de qualquer natureza; e
  • web-crawlers such as Google or Yahoo may collect information through the Website.

O Site pode conter links ou referências a outros sites, incluindo anunciantes de terceiros e outros sites não afiliados. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade desses sites ou dos anunciantes no Site; leia a política de privacidade de cada site que visitar. Este Aviso de Privacidade se aplica apenas às informações coletadas através do Site.

Base legal para o processamento de informações pessoais (apenas visitantes do EEE)

Se você for visitante de origem do Espaço Econômico Europeu, nossa base legal para coletar e usar as informações pessoais descritas acima dependerá das informações pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos.

No entanto, normalmente coletaremos informações pessoais somente com o seu consentimento, quando precisarmos das informações pessoais para celebrar um contrato com você ou se o processamento for do nosso interesse legítimo e não for substituído por seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais.  Em alguns casos, também teremos a obrigação legal de coletar informações pessoais de você.

Se solicitarmos informações pessoais para cumprir uma exigência legal ou para entrar em contato com você, esclareceremos no momento oportuno e informaremos se é é obrigatório fornecer as informações pessoais (assim como as possíveis consequências caso você não as forneça).

Da mesma forma, se coletarmos e usarmos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos (ou de terceiros), deixaremos claro, no momento oportuno, quais são esses interesses legítimos.

Em caso de dúvidas, ou se precisar de mais informações sobre a base legal para a coleta e uso das suas informações pessoais, entre em contato conosco no endereço de e-mail descrito na seção “Perguntas, solicitações e dúvidas".

Transferências entre países

O site pode ser acessado dentro e fora dos Estados Unidos. A Hortonworks controla o site a partir dos Estados Unidos. No entanto, podemos compartilhar informações de identificação pessoal e não pessoal para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade com parceiros e terceiros com sede fora dos Estados Unidos. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

Especificamente, os servidores do nosso Site estão localizados nos Estados Unidos, e nossas empresas do grupo e prestadores de serviços e parceiros terceirizados operam em todo o mundo.  Isso significa que, quando coletamos suas informações pessoais, podemos processá-las em qualquer um desses países.

No entanto, tomamos as devidas precauções para exigir que suas informações pessoais permaneçam protegidas de acordo com este Aviso de Privacidade.

Cookies e tecnologias de rastreamento similares

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares (coletivamente, "Cookies") para coletar e usar informações pessoais sobre você, incluindo para veicular publicidade baseada em interesses.  Para mais informações sobre os cookies que usamos, o propósito de uso, e como você pode controlar os cookies, consulte nosso Aviso de Cookies [https://hortonworks.com/cookie-policy/]

Sandbox

O "Sandbox" é a máquina virtual autônoma da Hortonworks, incluindo a Hortonworks Data Platform pré-configurada para oferecer um  ambiente Hadoop pessoal, portátil e independente.  Obtemos as seguintes informações (que incluem as de identificação pessoal) quando os usuários se registram no Sandbox: nome completo, endereço, e-mail, número de telefone, nome da empresa e função e período do projeto. É possível coletar mais informações por meio do Google Analytics, conforme descrito acima.  A Hortonworks usará essas informações para aprimorar o Sandbox (por exemplo, otimizar para um navegador específico ou criar versões em outros idiomas) e para outros usos especificados em outras seções desta Política de Privacidade.

Online Security

A Hortonworks permite transações on-line protegidas por tecnologia de servidor seguro porque queremos que sua compra seja segura. A Hortonworks usará medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações pessoais que coletamos e processamos a seu respeito.

Retenção de dados

Retemos as informações pessoais que coletamos de você quando temos uma necessidade comercial legítima (por exemplo, para prestar um serviço solicitado ou para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis).

Quando não tivermos necessidade comercial legítima para processar suas informações pessoais, elas serão excluídas ou anonimizadas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança suas informações pessoais e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que seja possível realizar a exclusão.

Dados de menores de idade

A Hortonworks não coleta nem solicita informações de identificação pessoal de menores de 13 (treze) anos. Se chegar ao nosso conhecimento que, por engano, obtivemos informações pessoais de um menor de 13 (treze) anos, eliminaremos essas informações assim que possível. Se você suspeitar que uma criança com menos de 13 (treze) anos de idade enviou informações de identificação pessoal ao site, entre em contato conosco pelo e-mail 1legal@hortonworks.com1.

Direitos na Califórnia

Anualmente, os usuários residentes na Califórnia podem solicitar gratuitamente determinadas informações sobre as informações de identificação pessoal divulgadas a terceiros para fins de marketing pela Hortonworks (se houver). A Hortonworks fornecerá um relatório básico incluindo, conforme o caso, o tipo de informações de identificação pessoal compartilhadas e os nomes e endereços de todos os terceiros que receberam essas informações no ano civil anterior. Se você for residente da Califórnia e quiser fazer essa solicitação, envie-a por escrito para Privacy@hortonworks.com. A Hortonworks não tem obrigação de fornecer esses relatórios sem pedido por escrito ou mais de uma vez no ano.

Seus direitos de proteção de dados (somente visitantes do EEE)

Você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

  • Se quiser acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, é possível fazê-lo a qualquer momento entrando em contato conosco no endereço de e-mail descrito na seção "Perguntas, solicitações e dúvidas abaixo".
  • Além disso, se for residente da União Europeia, você poderá se opor ao processamento de suas informações pessoais, solicitar restrições ao processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais. Novamente, é possível exercer esses direitos entrando em contato conosco no endereço de e-mail descrito na seção "Perguntas, solicitações e dúvidas abaixo".
  • Você tem o direito de desativar o recebimento de comunicações de marketing que lhe enviamos a qualquer momento. É possível exercer esse direito clicando no link "cancelar a inscrição" ou "desativar" nos e-mails de marketing que lhe enviamos.  Para desativar outras formas de marketing (como marketing postal ou telemarketing), entre em contato conosco no endereço de e-mail descrito na seção "Perguntas, solicitações e dúvidas abaixo".
  • Da mesma forma, se coletarmos e processarmos suas informações pessoais com o seu consentimento, também é possível retirar o seu consentimento a qualquer momento. Retirar o consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes da sua retirada, nem o processamento de suas informações pessoais feito com outras bases legais além do seu consentimento.
  • Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados. (Os dados de contato para as autoridades de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu, Suíça e certos países não europeus (incluindo EUA e Canadá) estão disponíveis aqui.)

Respondemos a todas as solicitações que recebemos de pessoas que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Seus direitos de proteção de dados (somente Argentina)

Para acessar, corrigir ou suprimir informações pessoais a qualquer momento, entre em contato conosco no e-mail descrito na seção "Perguntas, solicitações e dúvidas abaixo". Respondemos a todas as solicitações que recebemos de pessoas que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados.

Perguntas, solicitações e dúvidas

Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato conosco em Privacy@Hortonworks.com.

Residentes de certas regiões, como a Europa, também têm o direito de reclamar ou comunicar suas dúvidas à autoridade local de proteção de dados (DPA). Uma lista de DPAs europeias está disponível em: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Atualizações deste Aviso de Privacidade

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade de vez em quando para refletir quaisquer alterações em nossas práticas de privacidade. Quando as alterações forem relevantes, informaremos em nossa página inicial do Site e também no topo deste Aviso de Privacidade da data em que ele foi atualizado mais recentemente. Incentivamos você a retornar periodicamente para ficar ciente da versão mais recente.