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Hortonworks Smartsense<sup>™</sup>

Hortonworks Smartsense

nuvem Possibilitando a resolução pró-ativa de problemas

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Resolve os problemas antes que eles ocorram.

Given the pace of Big Data and the critical nature of data applications, it has become imperative for organizations to stay ahead of cluster issues and resolve them rapidly. This has fundamentally changed the model for delivering Hadoop support from reactive to proactive monitoring and actionable recommendations that are actually delivered prior to customer experiencing an issue.

Hortonworks SmartSense: Enabling Proactive Issue Resolution & Personalized Cluster Insights. Download the White Paper to read more.

SUPORTE PRÓ-ATIVO

Hortonworks SmartSense fornece um conjunto de ferramentas e serviços para evitar proativamente os problemas comuns de cluster. Com o SmartSense, os clientes podem rapidamente coletar as informações de diagnóstico necessárias para resolver os problemas. Essas informações também são usadas para gerar recomendações pró-ativas que melhoram o desempenho, segurança e operações de cluster. O SmartSense estende o alcance das equipes de operações dos clientes com o acesso às práticas recomendadas do setor e conhecimento especializado de domínio das equipes de engenharia e suporte da Hortonworks.

O QUE HÁ DE NOVO NO SMARTSENSE

With SmartSense 1.4, we focused on the following key areas:

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Recommendations In Ambari
Recommendations now flow directly into Ambari and using the SmartSense View you can now apply recommendations with the click of a button. SmartSense uses Apache Ambari to apply configuration recommendations, making recommendations easy to apply with full support for Apache Ambari’s configuration version control.

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Recommendation Export
Need to share recommendations with another team? You can now export recommendations as a spreadsheet for easy sharing using our ‘Export as Excel’ functionality. With a single click, you can share your recommendations with your colleagues to help with approval or application.

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Troubleshoot YARN Apps & Hive Queries
SmartSense now allows you to capture logs, explain plans, and container logs for YARN applications and Hive Queries. No more spending time manually gathering configuration and logs to troubleshoot complex YARN and Hive support cases, SmartSense handles it for you with a few clicks.

Visualização e relatórios das atividades de cluster

O SmartSense melhora a sua visibilidade sobre a atividade de cluster com recursos de visualização e relatórios para YARN, MapReduce/Tez e HDFS. O SmartSense 1.3 fornece aos operadores a capacidade de entender rapidamente como os usuários de negócios e tenants estão usando os recursos de cluster.

Opção de carregamento de múltiplos pacotes

O SmartSense Gateway simplifica o processo de carregamento de pacotes de informações de diagnóstico para o Suporte Hortonworks. No SmartSense 1.3, os usuários contam com opções adicionais de carregamento com SFTP, HTTPS e suporte de proxy HTTPS autenticado.

Recursos expandidos de redação/anonimização

Fornecer aos clientes a flexibilidade de pré-processar as informações de diagnóstico do cluster antes que elas sejam criptografadas e enviadas à Hortonworks sempre foi uma prioridade para o SmartSense. Nesta versão, expandimos o número de regras de anonimização prontas para proporcionar ao cliente mais opções para proteger informações de diagnóstico do cluster.



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BOOST HADOOP PERFORMANCE

SmartSense uses advanced analytics to make recommendations based on the deep knowledge of our Hortonworks engineers and committers to prevent issues and improve performance of your HDP cluster. Based on the diagnostic data collected from HDP clusters around the world, SmartSense help you tune your configuration for maximum performance up to 2X.

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REMOVE O ATRITO DA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE CASO DE SUPORTE

O SmartSense fornece aos engenheiros de suporte Hortonworks o contexto, configuração e informações de log que são fundamentais para a resolução rápida de casos de suporte. O SmartSense coleta de forma eficiente informações de diagnóstico, métricas de desempenho e arquivos de log. Essas informações são reunidas em um único arquivo que pode ser carregado com o seu caso de suporte, o que fornece aos engenheiros de suporte uma visão abrangente do problema. O fornecimento de acesso adiantado a essas informações de diagnóstico ajuda a reduzir a natureza vai-e-vem da solução de problemas que consome tempo e recursos valiosos.

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PERMANEÇA À FRENTE DOS PROBLEMAS COM A ANÁLISE PRÓ-ATIVA

O SmartSense também ajuda os clientes a ficar à frente dos problemas por meio do fornecimento de recomendações úteis que são personalizadas aos clusters e cargas de trabalho individuais. Os clientes do SmartSense podem se beneficiar de mais de 200 regras que foram criadas para produzir recomendações sobre o desempenho, segurança e operações de cluster para cada nó específico de cluster. Em média, o serviço SmartSense produz 15 recomendações altamente impactantes para um cluster típico. Essas recomendações garantem que a sua configuração de cluster mantenha o ritmo com o panorama do Hadoop em constante mudança e diversas cargas de trabalho.

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ENTENDA O QUE REALMENTE ESTÁ ACONTECENDO NO SEU CLUSTER

Obter uma ideia clara de como os usuários de negócios e tenants estão usando os recursos de cluster é fundamental para a alocação de recursos em qualquer ambiente multi-tenant. O SmartSense confere às equipes de operações a capacidade de visualizar e reportar dados de utilização de cluster dos componentes críticos do Hadoop. Assim, perguntas como: quem está usando a maioria dos recursos HDFS, quais tarefas estão tomando mais tempo de execução, quais tarefas estão consumindo e desperdiçando a maioria dos recursos e quanto se deve cobrar de cada unidade de negócios para a sua utilização ao longo do último trimestre, são facilmente respondidas com o SmartSense.