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Dados da Internet das Coisas (IOT)
para aumentar a eficiência energética

nuvem Hortonworks é um líder. Leia o Forrester Wave.

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Contenção na grade

Alguns setores têm a dimensão e a complexidade como a indústria de energia e serviços públicos. A solução de gerenciamento de energia da Hortonworks utiliza o big data da Internet das Coisas (IoT) para o consumo eficiente de energia. Nossas plataformas de dados conectados 100% em código aberto permitem o gerenciamento de dados de energia e análises para serviços públicos com uma visão única dos ativos (aumentamos a visibilidade da grade pela ordem de magnitude), operações e clientes, manutenção preditiva para evitar apagões e vazamentos, e análise de dados do medidor inteligente para detectar falhas e furto de energia, assim como análises do cliente para otimizar o atendimento ao cliente.

VISÃO GERAL DO SETOR

Empresas de energia e serviços públicos do mundo todo enfrentam importantes mudanças na indústria, que estão transformando a maneira de fazer negócios. Elas devem fornecer energia segura, confiável e acessível aos seus clientes e, ao mesmo tempo, gerenciar as pressões associadas com exigências cada vez mais rigorosas de regulação, ativos maduros, crescente demanda por fontes alternativas de energia, e gerenciamento de big data de energia gerados a partir de infraestruturas de medição avançadas (AMI) recém-implantadas. Muitas das maiores empresas de energia e de serviços públicos do mundo recorreram às Plataformas de Dados Conectados da Hortonworks para gerenciar seus dados em movimento e dados em repouso – aumentando a confiança, a eficiência operacional, a lucratividade e a satisfação do cliente.

casos de uso

Smart Meter Analytics aumenta a confiabilidade da rede

As modernas empresas de serviços públicos precisam capturar, transmitir, analisar e armazenar dados de medidores inteligentes a fim de cumprirem seus objetivos de negócio associados à instalação de Infraestruturas de Medição Avançada (AMIs). No entanto, suas arquiteturas de dados foram concebidas numa época mais simples, quando a medição mensal era a norma. Os medidores inteligentes coletam as informações várias vezes a cada hora, criando um vasto, constante e rico fluxo de dados, os quais as empresas de serviços públicos estão mal equipadas para processar e armazenar de forma eficiente em plataformas de banco de dados legado.

Com as plataformas de dados conectados 100% em código aberto da Hortonworks, as empresas de serviços públicos aumentam a visibilidade de sua rede por ordens de magnitude. A solução de gestão de big data de energia da Hortonworks ajuda a monitorar os dados em movimento a partir de ativos operados em tempo real e comparar estes para aprofundar a análise histórica em tendências passadas. Essa descoberta de dados fortalece a inteligência acionável para suporte de operações remotas, e também fornece informações em tempo real para: aumentar a confiabilidade da rede, equilibrar cargas, reduzir interrupções e detectar fraudes.


Uma visão única dos ativos para otimizar operações da rede

Historicamente, os sistemas de tecnologia da informação (TI) e a tecnologia operacional das empresas de serviços públicos e de energia foram desenvolvidos, preservados e utilizados por pessoas em silos dentro da organização. Esta realidade tem dificultado a colaboração entre empresas e visibilidade de dados entre unidades de negócios, resultando em maiores custos operacionais e de energia, interrupções prolongadas, operações ineficientes, e mau serviço ao cliente.

Desde o início, o Apache™ Hadoop® foi projetado para combinar dados de várias fontes diferentes com formatos altamente variáveis. O Apache NiFi identifica todas essas fontes e move-as para um local central de armazenamento e análise (tanto em tempo real quanto em lote). Agora a Hortonworks oferece essas duas tecnologias em um conjunto integrado de soluções para análise e gestão de dados de serviços públicos. As Plataformas de Dados Conectados integram dados de sistemas operacionais, TI e externos em silos, permitindo convergência OT/TI para criar novos painéis para uma visão única dos ativos. Essa visibilidade geral da empresa reduz a indisponibilidade e otimiza as operações de rede, potencialmente economizando milhões de reais.


Equipamentos preditivos de manutenção para prevenir apagões

Tradicionalmente, os operadores reuniam dados sobre a saúde da geração, transmissão, distribuição e dos equipamento de medição por meio de inspeções físicas. Isso significava que os dados de inspeção eram escassos e de difícil acesso, especialmente considerando o alto valor dos equipamentos em questão e os potenciais impactos do mal funcionamento dos equipamentos na saúde, segurança e conveniência.

A manutenção preditiva ajuda os serviços públicos a determinar a condição dos equipamentos em serviço e, em seguida, prever quando a manutenção deve ser realizada. Em vez de enviar um caminhão de manutenção com base na época do ano, as empresas agora os enviam com base na necessidade real de reparo. A Hortonworks permite que as operadoras alcancem uma eficiência a partir dos dados da Internet das Coisas, reduzindo falhas e diminuindo os custos associados com a manutenção preventiva de rotina ou baseada em época.


Visão única da casa para atendimento ao cliente de excelência

As empresas de serviços públicos construíram sistemas de dados legados com um relacionamento individualizado entre a aplicação final e a plataforma de armazenamento. Por exemplo, uma equipe de cobrança gerencia um sistema de pagamento com seu banco de dados, a equipe de atendimento ao cliente armazena os registros de chamadas em um sistema CRM e a equipe de atendimento no campo armazena os dados em caminhões de atendimento e ordens de trabalho.

As soluções de análise e gestão de dados da Hortonworks para serviços públicos ajudaram algumas das maiores empresas de serviços públicos a criar uma visão singular de seus dados e liberar um valor que talvez estivesse ao seu alcance, mas se espalharam em diversas interações, canais, grupos e plataformas. Com esse único ponto de vista, eles criam personas dos clientes, classifica-os pelo uso, otimizam as chamadas de serviço, reduzem a rotatividade e ajustam a meta de marketing para ofertas sobre serviços de valor agregado como faturamento de orçamento.

Energy Trading Intelligence, um passo à frente dos mercados

Os participantes dos mercados de energia enfrentam desafios de dados como os das operadoras de serviços públicos, com um conjunto ainda mais diversificado e volume de fontes de dados que precisam ser coletados, processados, armazenados, integrados e analisados ​​a fim de reduzir o risco. As fontes incluem dados do sensor provenientes de ativos operados, dados de mercado e de câmbio, dados do ERP, dados de plataformas de gestão de comércio e de risco e outras fontes internas e externas.

Soluções de trading em tempo real alimentadas pela Hortonworks permitem que os traders de energia reajam instantaneamente às oportunidades de mercado, sem expor suas organizações ao risco legal ou financeiro indevido. Por exemplo, um cliente utiliza nossas plataformas de dados conectados para ingerir, processar e analisar em tempo real dados do mercado de eletricidade a partir de um serviço de dados de troca de mercadorias para enriquecer os dados em suas plataformas de negociação existentes. Isso melhora a previsão, permite-lhes identificar irregularidades no mercado, e ajuda a detectar práticas comerciais fraudulentas.